قبل از نصب؛ مسئولیت کیف پول با شماست
تراست ولت یک کیف پول خودامانی است؛ یعنی کنترل دسترسی به دارایی با کلیدهای کیف پول شماست. این تفاوت مهمی با نگهداری دارایی در حساب یک صرافی دارد: اگر عبارت بازیابی از دست برود یا در اختیار فرد دیگری قرار بگیرد، پشتیبانی نمی‌تواند مانند یک رمز عبور معمولی آن را بازنشانی کند.
نام و جای دکمه‌ها ممکن است با نسخه برنامه تغییر کند. مراحل زیر راهنمای کلی است؛ هر صفحه را پیش از تأیید بخوانید و از عجله در اولین انتقال پرهیز کنید.
نصب از مسیر رسمی و ساخت کیف پول
آدرس trustwallet.com را خودتان وارد کنید و از لینک فروشگاه رسمی همان سایت استفاده کنید. به تبلیغ جست‌وجو، فایل نصب ارسالی در پیام‌رسان یا برنامه‌ای که فقط نام مشابه دارد اعتماد نکنید.
پس از نصب، گزینه ساخت کیف پول جدید را انتخاب کنید. قفل برنامه را فعال کنید و مراحل پشتیبان‌گیری را در محیطی خصوصی انجام دهید. واردکردن عبارت بازیابی فقط برای بازیابی کیف پول قبلی است؛ عبارت پیشنهادی یک فرد ناشناس را وارد نکنید.
عبارت بازیابی را چطور نگهداری کنیم؟
عبارت بازیابی، کلید اصلی دسترسی به کیف پول است. کلمات را با ترتیب دقیق روی یک نسخه آفلاین و بادوام ثبت کنید و در محل امن نگه دارید. عکس‌گرفتن، ذخیره در یادداشت ابری یا فرستادن برای خودتان در پیام‌رسان، راه دسترسی دیگری برای مهاجم ایجاد می‌کند.
هیچ‌کس برای بررسی تراکنش به عبارت بازیابی شما نیاز ندارد. آن را در فرم پشتیبانی، سایت هدیه، ابزار بررسی موجودی یا صفحه‌ای که از یک پیام باز شده وارد نکنید. اگر عبارت افشا شود، تغییر رمز برنامه مشکل را حل نمی‌کند.
دریافت رمزارز در تراست ولت
نام دارایی را انتخاب کنید و شبکه آن را بررسی کنید. سپس وارد بخش دریافت (Receive) شوید و آدرس را کپی کنید. در مبدأ، همان دارایی و همان شبکه را انتخاب کنید؛ مثلاً تتر روی اتریوم با تتر روی ترون یک مسیر انتقال واحد نیست.
آدرس کامل را دوباره مقایسه کنید و اگر مقصد Memo یا Tag لازم دارد، آن را هم وارد کنید. برای اولین بار، مبلغ کمی بفرستید. پس از ثبت تراکنش، وضعیت را با TXID در مرورگر رسمی همان بلاکچین پیگیری کنید.
ارسال رمزارز و پرداخت کارمزد
در بخش ارسال (Send)، آدرس مقصد و مقدار را وارد کنید. صفحه نهایی را برای بررسی شبکه، آدرس، مبلغ و کارمزد بخوانید. کارمزد شبکه معمولاً با دارایی بومی همان شبکه پرداخت می‌شود؛ برای نمونه انتقال توکن روی اتریوم معمولاً به ETH نیاز دارد.
کارمزد پیشنهادی و زمان تأیید به شرایط شبکه وابسته‌اند. هزینه برداشت صرافی نیز ممکن است با کارمزد خود شبکه متفاوت باشد. صرف داشتن موجودی تتر همیشه برای ارسال آن کافی نیست.
- آدرس را از صفحه دریافت مقصد بردارید، نه از تاریخچه یک گفت‌وگوی ناشناس.
- مبلغ قابل دریافت پس از کسر هزینه‌ها را بررسی کنید.
- انتقال آزمایشی را پیش از انتقال اصلی انجام دهید.
- پس از ارسال، TXID را برای پیگیری نگه دارید.
اگر موجودی نمایش داده نشد چه کنیم؟
ابتدا وضعیت TXID، شبکه انتخاب‌شده و آدرس گیرنده را بررسی کنید. گاهی لازم است نمایش توکن صحیح را در برنامه فعال کنید؛ مشخصات قرارداد را فقط از منبع رسمی بگیرید. توکن ناشناس با نام مشابه، همان دارایی اصلی نیست.
اگر شبکه یا آدرس اشتباه بوده، نتیجه به شرایط مقصد بستگی دارد و بازیابی تضمین‌شده نیست. به افراد یا سایت‌هایی که در ازای عبارت بازیابی وعده بازگرداندن دارایی می‌دهند اعتماد نکنید.
درباره خدمات ۳۰ پی سؤال دارید؟
برای راهنمایی درباره حساب و سفارش، با پشتیبانی در ارتباط باشید.
تماس با ما
